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山东大山路桥工程有限公司
电话:0531-88113668/9
传真:0531-88113667
邮箱:dashanco@dashanco.com
地址/厂址:山东省济南市历城区遥墙临港开发区临港西路17号
邮编:250100

服务承诺

1、技术文档 
向客户提供有关的技术文档,按合同约定,提供产品合格证、质量保证书、供货清单、《设备操作规程》、系统安装图、设备维护手册和用户手册。 
2、技术培训  
针对工程和设备的技术特点,向客户提供合理有效的技术培训,包括安全生产培训、设备操作技术培训;培训时间地点及培训人数,双方按合同规定协商安排。  
3、质量保证 
保证提供给客户的设备能正常运行,并在合同保修期内,对有故障的设备进行免费维修,在超过合同保修期以后,我公司会对售出的设备负责终身维护,只收工本费。维修后,将设备或部件返回时,如果设备或部件的设置与初始状态不一致时(如升级或改版),会附上新的配置说明。  
4、安装指导 
 安装、测试和试运行期间的质量检查,现场技术指导。 
5、系统调试 
负责设备的试生产工作,按照技术规范书的要求对设备的功能进行测试,形成书面的测试报告,移交给客户代表作为验收依据。  
6、设备保修服务 
胶体磨保修20万吨;在保修期内,如果系统发生故障,我公司将调查故障原因并修复直至满足要求,并免费更换整个或部分有缺陷的部件。保修期内所有更换的部件,其保修期从更换之日起重新开始计算。  
7、故障响应时间 
在设备试运行期间提供技术人员驻地服务;设备正常运行期间,维护中心提供7*24小时技术服务。